রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

p99o-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket লেনদেন কভারঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
p99o আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ ইচ্ছাকৃতভাবে তৈরি। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটাও নির্দিষ্ট নীতি মেনে চলে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, তাই bKash বা Nagad-এর পিন দেওয়া থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

OTP যাচাই

লগইন ও নিরাপত্তা পরিবর্তনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি থেকে আপনি যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন পর্যন্ত — আমাদের দল আপনার অনুরোধ দেখে যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য অন্য কেউ দেখে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও কিছু যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

সাইটে সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

SSL এনক্রিপশন ও লগইনের সময় OTP যাচাই — এই দুটো প্রধান ব্যবস্থা সবসময় সক্রিয়। Rocket বা bKash দিয়ে লেনদেনও একই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেই জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।